FAQ

General

Comprar en shoptownhn.com es muy sencillo.

  1. Navega en nuestra página y encuentra los productos que deseas comprar.
  2. Selecciona el producto y haz clic en añadir al carrito.
  3. En cuanto se haya añadido el producto mostrara una ventana donde veras la lista de productos podrás ver carrito, finaliza la compra o con la flecha regresar y continuar agregando al carrito.
  4. Da clic a ver mi carrito para ver todos los productos añadidos y añadir un cupón de descuento si cuenta con uno de ello.
  5. Revisa que todos los productos y cantidades sean correctos, en caso que no fuese así, es necesario modificarlos, añadirlos o eliminarlos en este paso.
  6. Y procede con el pago dando clic en pagar.

Los precios varían según el lugar de destino. Por favor contáctenos acerca de esto.

El tiempo estimado de entrega depende de la distancia, para entregas locales son de 1 día, por favor contáctenos para más detalles.

La forma más sencilla es presentar la solicitud en línea. Visite la página de la cuenta comercial .

Shoptownhn.com es compatible con todos los dispositivos y navegadores. Primero revisa que tu conexión a internet esté funcionando. Si todo está bien, refresca el navegador y borra el cache e intenta nuevamente. Si el problema persiste o te arroja algún error. Enviamos captura de pantalla con el error para poder ayudarte al correo electrónico de support@shoptownhn.com

Lo sentimos, pero actualmente no podemos aceptar ni entregar pedidos desde fuera de Honduras.

La orden se confirma una vez que el pago se refleje en nuestro sistema. Esto puede tardar dependiendo del método de pago que selecciones. Una vez registrado el pago, recibirás un e-mail de confirmación con el resumen de los productos y el importe total de la orden.

Una vez confirmado tu pago recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo. Con este en la página de la paquetería podrás rastrear el envió.

Puedes hacer el cambio de dirección siempre y cuando no se haya enviado el paquete.

OTRAS ACCIONES

No hay reembolso ni devoluciones.

Lamentablemente no. Por razones de seguridad, no podemos aceptar pagos de pedidos por teléfono o por correo electrónico. Si desea realizar un pedido, deberá completarlo en nuestro sitio web y realizar los pagos mediante transferencia confirmando el mismo mediante correo o pago por pasaralela de pago activa.

Para entregas en San Pedro Sula y al rededores, el tiempo es de 12 a 24 horas luego de confirmados los fondos, con un costo de L. 60.00 a L. 90 costo local y para entregas a todo Honduras él envió regular es de L. 150.00 de 4 a 6 días hábiles.
Los pedidos se procesan de Lunes a Sábado. Los pedidos realizados el día Domingo se procesan el siguiente día hábil.

Debido a la situación actual, y por el cambio del comportamiento de compra online, las paqueterías pueden tener un retraso de 2 a 4 días extras dependiendo.

Te ofrecemos diferentes opciones para pagar como pago con paypal, transferencia bancaria o tigo money.

Shoptownhn.com proporciona una experiencia de compra segura. Tu información personal se mantiene segura y privada durante todo el proceso de pago.

Si, a partir de 6 piezas o L 1500 puedes obtener precios de mayoreo. Si requieres más información de mayoreo puedes comunicarte a sales@shoptownhn.com.

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